Najczęściej zadawane pytania

Wybierz produkty, dodaj je do koszyka, następnie przejdź do checkoutu i podaj dane do faktury oraz adres dostawy. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na e-mail.

Tak, dla zamówień powyżej 10 000 zł netto oraz dla jednostek budżetowych przygotowujemy indywidualne wyceny. Skorzystaj z formularza "Zapytanie ofertowe" lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Akceptujemy przelew tradycyjny, BLIK, karty płatnicze (przez bramkę Przelewy24/PayU). Dla zarejestrowanych firm i jednostek budżetowych dostępne są odroczone płatności na fakturę.

Odroczone płatności pozwalają zapłacić za zamówienie po jego dostarczeniu, najczęściej w terminie 14, 21 lub 30 dni. Opcja dostępna dla zarejestrowanych jednostek budżetowych i firm po weryfikacji.

Standardowy czas dostawy to 5-10 dni roboczych dla produktów z magazynu. Produkty wykonywane na zamówienie (np. nietypowe kolory RAL) - 14-21 dni.

Tak, oferujemy usługę montażu dla urządzeń placów zabaw oraz dużych elementów małej architektury. Cena montażu jest ustalana indywidualnie.

Tak, każde zamówienie potwierdzone jest fakturą VAT. Po złożeniu zamówienia dane do faktury można zaktualizować w panelu klienta.

Tak, wszystkie nasze pojemniki spełniają normy EN 840 i RAL-GZ 951/1, a urządzenia placów zabaw - PN-EN 1176. Pełna dokumentacja techniczna dostępna jest przy każdym produkcie.

Dla klientów indywidualnych obowiązuje 14-dniowy termin zwrotu zgodnie z ustawą. Dla firm i zamówień indywidualnych warunki ustalane są w umowie.

W razie uszkodzenia spisz protokół z kurierem i niezwłocznie skontaktuj się z nami. Wymienimy produkt na nowy.